логотип

Правовая информация

Назад

Условия использования мобильного приложения «МегаСеть»

1. Общие положения

  • 1.1. Предметом настоящих Условий использования мобильного приложения (далее – «Условия») являются отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «МЕГАСЕТЬ», ИНН 2311321811, КПП 231101001, ОГРН 1212300041997, Адрес: 350012, Краснодарский край, гор. Краснодар, ул. Круговая, д. 28, каб. 6, Расчетный счет 4070 2810 5260 2000 7845, в Филиале «Ростовский» АО «Альфа-Банк», кор. счет: 30101810500000000207, БИК 046015207 (далее — «МегаСеть») и пользователем (далее — «Пользователь»), совместно в дальнейшем именуемые «Стороны», возникающие при использовании Интернет-ресурса https://meganetshop.ru , включая все уровни указанного домена и мобильного приложения «МегаСеть» (далее – «Мобильное приложение») на указанных в настоящем документе условиях. Условия вступают в силу с момента выражения Пользователем согласия с их условиями в порядке, предусмотренном п. 1.3 Условий, и действуют бессрочно. «МегаСеть» предлагает Пользователям доступ к мобильному приложению и его функционалу.
  • 1.2. Весь существующий на данный момент функционал мобильного приложения, а также добавление новых сервисов мобильного приложения регулируются настоящими Условиями, а также условиями договоров и соглашений, заключенных между Пользователем и «МегаСеть», если их предмет связан с использованием Пользователем мобильного приложения. Условия могут быть изменены «МегаСеть» без какого-либо специального уведомления, новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий. Действующая редакция Условий всегда находится на страницах по адресу https://meganetshop.ru/legal/usage-conditions
  • 1.3. Используя мобильное приложение, какой-либо функционал мобильного приложения и/или какой-либо сервис и/или его отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия действующих Условий в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Условий, Пользователь не вправе использовать мобильное приложение. В случае, если «МегаСеть» были внесены какие-либо изменения в Условия в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование мобильного приложения.
  • 1.4. Функционал мобильного приложения предоставляется Пользователю бесплатно, если специально не указано иное. Предоставление отдельных услуг «МегаСеть» регулируется специальными договорами и/или правилами.

2. Учетная запись Пользователя

  • 2.1. Регистрация и авторизация:
  • 2.1.1. Для получения доступа к определённому функционалу мобильного приложения «МегаСеть», Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись, или процедуру авторизации в случае, если ранее для Пользователя была создана уникальная учетная запись. Регистрация — совокупность действий Пользователя в соответствии с указанными в мобильном приложении инструкциями, включая предоставление данных посредством применения одноразового индивидуального кода из SMS-сообщения, полученного по номеру телефона Пользователя, для получения доступа к различному функционалу мобильного приложения и формирования личного кабинета. Под личным кабинетом понимается персональный раздел Пользователя в мобильном приложении, связанный с учетной записью Пользователя в мобильном приложении, в котором Пользователю доступно взаимодействие с «МегаСеть» на предложенных «МегаСеть» условиях (далее – «Личный кабинет»). Для одного Пользователя может быть создана одна уникальная учетная запись. Авторизация — совокупность действий Пользователя в соответствии с указанными в мобильном приложении инструкциями, совершаемых Пользователем для входа в Личный кабинет Пользователя, производимого посредством применения одноразового индивидуального кода из SMS-сообщения, полученного по номеру телефона Пользователя.
  • 2.1.2. При совершении Регистрации Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и полностью дееспособным физическим лицом, правоспособным на совершение любых действий, связанных с использованием мобильного приложения и его функционала, а также на заключение соглашений и договоров с «МегаСеть». В целях осуществления Регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по предлагаемым вопросам и поддерживать такую информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию о себе или у «МегаСеть» есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация о себе неполна или недостоверна, «МегаСеть» имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании мобильного приложения, его функционала и прекратить договорные обязательства, возникшие на основании действий Пользователя.
  • 2.1.3. «МегаСеть» оставляет за собой право требовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при Регистрации, и запрашивать, в связи с этим в любой момент подтверждающие документы, непредоставление которых, по усмотрению «МегаСеть», может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.1.2 Условий. В случае, если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при Регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при Регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, «МегаСеть» вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании функционала мобильного приложения «МегаСеть».
  • 2.1.3.1. К документам, удостоверяющим личность, относятся паспорт гражданина РФ, водительские права, паспорт моряка, военный билет, паспорт иностранного гражданина, документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина. Подделка удостоверения или иного официального документа, предоставляющего права или освобождающего от обязанностей, в целях его использования, является уголовно наказуемым преступлением согласно законодательству РФ.
  • 2.1.4. Регистрации и авторизация посредством применения одноразового индивидуального кода осуществляется путем направления Пользователю такого кода SMS-сообщением по номеру телефона. Одноразовый индивидуальный код действует в течение 10 (десяти) минут с момента его отправки или с момента отправки кода, запрошенного Пользователем повторно. Количество попыток авторизации и Регистрации Пользователя, совершаемых в течение определенного периода времени с использованием индивидуальных одноразовых кодов, может быть ограничено. Регистрация и авторизация осуществляются в соответствии с правилами, установленными настоящими Условиями и актуальным интерфейсом мобильного приложения. Регистрация учетной записи осуществляется на один номер телефона Пользователя однократно. Повторная Регистрация новой учетной записи с использованием ранее указанного при Регистрации номера телефона не допускается. Для целей настоящих Условий после осуществления Регистрации и (или) авторизации совершение любых действий Пользователя вызывает возникновение прав и обязанностей Пользователя.
  • 2.1.5. В целях выполнения требований применимого законодательства «МегаСеть» производит идентификацию Пользователя, в том числе на основании документов, предоставленных Пользователем.
  • 2.1.6. Все действия Пользователя, авторизованного в мобильном приложении Стороны признают совершенными с использованием простой электронной подписи Пользователя. Сообщения, направленные с контактного адреса электронной почты Пользователя, признаются равнозначными документу, собственноручно подписанному Пользователем.
  • 2.1.7. Авторизованным в мобильном приложении Пользователям может быть доступен дополнительный функционал мобильного приложения и возможность вступать с «МегаСеть» в различные правоотношения, заключать с «МегаСеть» соглашения и договоры.
  • 2.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность одноразового индивидуального кода из SMS-сообщения, направленного по номеру телефона Пользователя в целях его Регистрации и (или) авторизации в мобильном приложении. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием функционала мобильного приложения «МегаСеть» под учетной записью Пользователя. Пользователь обязуется не передавать данные для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием функционала мобильного приложения «МегаСеть» под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.
  • 2.3. Пользователь обязан немедленно уведомить «МегаСеть» о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к мобильному приложению с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с мобильным приложением. «МегаСеть» не отвечает за последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Условий.
  • 2.4. Прекращение пользования учетной записью
  • 2.4.1. «МегаСеть» вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к мобильному приложению и его функционалу, в том числе в случае нарушения Пользователем настоящих Условий или условий иных документов, регулирующих взаимоотношения Пользователя и «МегаСеть».
  • 2.5. В независимости от удаления своей учетной записи в мобильном приложении все обязательства Пользователя по отношению к «МегаСеть», остаются в силе до полного своего исполнения Пользователем, если «МегаСеть» прямо не освободил Пользователя от данных обязательств.
  • 2.6. Персональные данные Пользователя
  • 2.6.1. В процессе пользования мобильным приложением и функционалом, предоставляемым «МегаСеть» посредством мобильного приложения (в том числе при регистрации, авторизации и редактировании учетной записи, но не ограничиваясь выше перечисленным), Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении «МегаСеть», сведений о себе для целей исполнения Условий и соответствующих договоров и соглашений, заключенных между «МегаСеть» и Пользователем, а также для целей обработки персональных данных, предусмотренных законодательством, а также всех иных, уже существующих или заключенных в будущем, соглашений и договоров между «МегаСеть» и Пользователем, а также настоящим заявляет о своем согласии на обработку «МегаСеть», персональных и иных данных Пользователя, их передачу для обработки третьим лицам, действующим по поручению «МегаСеть», в том числе для следующих целей, но не ограничиваясь ниже перечисленным: предоставления консультационной поддержки Пользователям в связи с использованием мобильного приложения, получения статистических и аналитических данных для улучшения функционирования мобильного приложения, получения информационных и/или рекламных сообщений «МегаСеть», предупреждения или пресечения незаконных и/или несанкционированных действий Пользователей или третьих лиц, обеспечения соблюдения требований применимого законодательства. «МегаСеть» принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.
  • 2.6.2. «МегаСеть» вправе использовать полученные персональные данные Пользователей и иных лиц исключительно в целях, предусмотренных настоящим разделом Условий, и обязан прекратить такое использование при достижении указанных целей обработки.
  • 2.6.3. Вся информация о Пользователе (независимо от того, относит ли применимое законодательство такую информацию к персональным или иным подлежащим защите данным), размещенная Пользователем на Сайте/переданная Пользователем «МегаСеть», размещается/передается им в интересах Пользователя.
  • 2.6.4. «МегаСеть» собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления функций мобильного приложения и оказания своих услуг и для исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока. «МегаСеть» хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и с Политикой обработки персональных данных https://meganetshop.ru
  • 2.7. Не допускается использование, распространение, копирование и/или извлечение с мобильного приложения ручным или автоматическим способом (с использованием автоматизированных программ: скриптов, ботов, краулеров) любых материалов или информации. Любое подобное использование, распространение, копирование информации мобильного приложения является противоправным и «МегаСеть» оставляет за собой право противодействовать подобным действиям.

3. Согласие на получение сообщений

  • 3.1. «МегаСеть» вправе посылать своим пользователям информационные и рекламные сообщения.
  • 3.1.1. При использовании мобильного приложения посредством соответствующего интерфейса Сайта Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 44.1 Федерального закона «О связи» дает свое согласие на получение сообщений информационного характера, в том числе на получение кассовых чеков в электронной форме. Предоставление Пользователю указанной информации необходимо для использования им функционала мобильного приложения. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего подпункта, ему следует воздерживаться от использования от использования функционала мобильного приложения «МегаСеть».
  • 3.1.2. При использовании мобильного приложения Пользователь также в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» дает посредством соответствующего интерфейса мобильного приложения свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего получения сообщений рекламного характера, перейдя по соответствующей ссылке в полученном информационном/рекламном сообщении, если таковая имеется, либо обратившись в службу поддержки мобильного приложения посредством электронной почты, либо оставив соответствующую заявку, связавшись с «МегаСеть» через форму обратной связи в мобильном приложении. Пользователи, которые тем или иным способом выразили согласие на получение рекламных сообщений и не отказались от их получения, являются Подписчиками мобильного приложения.

4. Исключительные права

  • 4.1. Все объекты, доступные вмобильном приложении, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных и другие объекты (далее – содержание мобильного приложения), а также любой контент, размещенный в мобильном приложении, являются объектами исключительных прав «МегаСеть» или других правообладателей.
  • 4.2. Использование содержания мобильного приложения, а также каких-либо иных элементов мобильного приложения возможно только в рамках функционала, предлагаемого мобильным приложением. Никакие элементы мобильного приложения не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные применимым законодательством или условиями использования конкретного функционала мобильного приложения.
  • 4.3. Возможность загружать/добавлять отзывы в мобильном приложении доступна Пользователям, прошедшим авторизацию в мобильном приложении. При загрузке/добавлении каких-либо отзывов в мобильном приложении Пользователь несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Пользователем контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда содержание отзывов нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага. При использовании мобильного приложения Пользователь не вправе оставлять отзывы, которые являются незаконными, вредоносными, клеветническими, нарушают права интеллектуальной собственности и авторские права.
  • 4.4. Пользователь признает и соглашается с тем, что «МегаСеть» не проверяет отзывы, загружаемые Пользователем посредством мобильного приложения. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением отзывов в мобильном приложении, а также возместить все убытки «МегаСеть» в случае предъявления «МегаСеть» каких-либо претензий в связи с оставленными Пользователем в мобильном приложении отзывами.
  • 4.5. В целях обеспечения функционирования мобильного приложения, осуществления законных прав и интересов «МегаСеть», в том числе осуществления обеспечения правовой охраны соответствующих объектов, а также в маркетинговых целях Пользователь предоставляет «МегаСеть» действующее повсеместно бессрочное безвозмездное право использовать загружаемые Пользователями отзывы любым способом в течение всего срока действия исключительного права и Условий.

5. Ограничение ответственности

  • 5.1. Пользователь использует мобильное приложение на свой собственный риск. Учитывая принципы построения и функционирования сети Интернет, функционал мобильного приложения предоставляется «как есть». «МегаСеть» не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие мобильного приложения целям Пользователя.
  • 5.2. «МегаСеть» предоставляет Пользователям доступ к мобильному приложению и поддерживает надлежащее функционирование мобильного приложения, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Однако «МегаСеть» не предоставляет гарантий бесперебойной работы мобильного приложения и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности мобильного приложения в случае перерывов в работе. «МегаСеть» не гарантирует, что мобильное приложение соответствует/будет соответствовать требованиям и ожиданиям Пользователя, а также, что функционал мобильного приложения будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. «МегаСеть» принимает необходимые меры в целях обеспечения Пользователем качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе мобильного приложения. Обо всех возникших технических сбоях и ошибках системы должно быть сообщено по адресу электронной почты технической поддержки мобильного приложения.
  • 5.3. «МегаСеть» не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сервиса.
  • 5.4. «МегаСеть» не несет ответственности за любые виды убытков Пользователя, возникших вследствие использования Пользователем мобильного приложения или его отдельного функционала.
  • 5.5. Условия распространяют своё действие на все виды взаимодействия Пользователя и «МегаСеть», включая, но не ограничиваясь, нижеперечисленными: любые действия Пользователя, совершенные посредством интерфейса мобильного приложения, почтовая, SMS- и электронная переписка, коммуникация с контакт-центром «МегаСеть» по средствам обратной связи в мобильном приложении. Пользователь обязуется проявлять уважение, терпеливость и внимательность и четко выражать свою мысль при общении с сотрудниками «МегаСеть», не употреблять нецензурную лексику, а также не употреблять оскорбления и не выражать своё недовольство в грубой форме. При нарушении Пользователем положений настоящего пункта и других условий, изложенных в настоящем документе, «МегаСеть» оставляет за собой право ограничить взаимодействие с таким Пользователем.
  • 5.6. В случае возникновения претензий или пожеланий к «МегаСеть», а также в случае выявления какого-либо предполагаемого нарушения имущественных либо личных неимущественных интеллектуальных прав, а равно иных личных неимущественных прав третьих лиц в связи с размещенным в мобильного приложения контентом, Пользователь может уведомить «МегаСеть» о предполагаемом нарушении своих прав путем направления «МегаСеть» заявления или уведомления (далее – «Обращение») по электронной почте по адресу meganetshop@mail.ru
    Направляя «МегаСеть» Обращение, Пользователь соглашается, что его Обращение может быть передано «МегаСеть» третьим лицам (в том числе Продавцам) в целях всестороннего и полного рассмотрения Обращения. В случае если Пользователем является физическое лицо, Пользователь соглашается, что вместе с его Обращением третьим лицам также будут переданы данные Пользователя, содержащиеся в таком Обращении. Согласие Пользователя – физического лица на передачу «МегаСеть» третьим лицам его персональных данных, содержащихся в Обращении, в целях, указанных в настоящем пункте, выражается путем направления Пользователем Обращения в адрес «МегаСеть».
    Срок рассмотрения «МегаСеть» Обращения составляет 7 (семь) рабочих дней, если иной специальный срок ответа прямо не предусмотрен российским законодательством.

6. Иные положения

  • 6.1. Настоящие Условия представляют собой договор между Пользователем и «МегаСеть» относительно порядка использования мобильного приложения.
  • 6.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящих Условий будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящих Условий.
  • 6.3. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность и без письменного согласия другой Стороны не раскрывать и не делать доступной третьим лицам любую информацию, являющуюся собственностью другой Стороны или имеющую признаки таковой.
  • 6.4. Стороны признают всю информацию, полученную Пользователем в процессе работы Пользователя с мобильным приложением обладающей конфиденциальностью (конфиденциальной информацией).
  • 6.5. Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством в исполнение требований органов власти, правоохранительных органов или суда или когда такая информация является общедоступной, или по взаимному согласованию Сторон.
  • 6.5.1. Информация не признается конфиденциальной, если такая информация:
    • является общедоступной;
    • была известна получившей ее Стороне на момент раскрытия;
    • раскрыта неумышленно, несмотря на принятие таких же мер предосторожности, какие обвиняемая Сторона принимает для своей информации, являющейся ее собственностью.
  • 6.5.2. Сторона, нарушившая данное положение, обязуется возместить второй Стороне все убытки, предусмотренные действующим законодательством, которые понесла вторая Сторона в связи с разглашением конфиденциальной информации.